Votre confiance commence par la clarté.

Anne Queinnec, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom Anne Willow, est responsable des traitements liés à son activité et aux demandes reçues sur ce site. Vous pouvez la contacter à queinnec.anne13300@gmail.com ou au 06 29 75 97 72. Le SIRET de l’entreprise est le 809 184 740 00029.

Selon la démarche choisie, le site peut recueillir vos nom, adresse email, numéro de téléphone, message et informations liées à une réservation : prestation, date, horaire et échanges de gestion. Le formulaire de contact utilise également une empreinte technique de l’adresse IP pour limiter les envois abusifs. Les demandes et les informations de rendez-vous ne sont pas publiées sur le site.

Décrivez uniquement ce qui est utile à votre demande pratique. Les champs libres du site et l’assistant ne sont pas destinés à recevoir des dossiers médicaux, données de santé, documents d’identité ou coordonnées bancaires. Vous n’avez pas à y raconter le contenu intime d’une future séance. Un échange direct permet de préciser le cadre et les informations réellement nécessaires.

Les coordonnées et messages permettent de répondre à votre demande et de préparer un éventuel rendez-vous. Les informations de réservation servent à organiser la prestation et à gérer les échanges associés. Ces usages reposent, selon le cas, sur les démarches que vous demandez avant la prestation, son exécution ou une obligation légale. La protection technique du service et la prévention des abus relèvent de son intérêt légitime à fonctionner de manière sûre.

Si vous utilisez l’assistant d’orientation du site, votre message est transmis au service technique qui produit sa réponse. L’assistant sert à comprendre les prestations et les informations pratiques ; il ne réalise pas de consultation personnelle. Il ne faut pas y transmettre de donnée sensible. Pour une question qui vous concerne personnellement, utilisez les coordonnées de contact d’Anne.

Les informations sont destinées à Anne Willow et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à l’hébergement, à la gestion des demandes et, lorsque cette fonction est utilisée, à la génération des réponses de l’assistant. Leur accès doit rester limité à leur mission. Pour connaître les prestataires et les conditions de traitement applicables à votre démarche, contactez Anne à l’adresse indiquée sur cette page.

En suivant un lien vers WhatsApp, Instagram ou Facebook, vous consultez un service tiers régi par ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Le règlement par Wero se déroule dans l’environnement de votre banque, selon ses modalités. Le site ne vous demande pas de saisir vos identifiants bancaires. Pensez à vérifier le destinataire et le montant de tout règlement.

Les informations sont utilisées pendant la durée nécessaire pour traiter votre demande et gérer la relation de prestation. Certaines pièces peuvent ensuite être conservées lorsqu’une obligation légale l’exige ou pour la gestion d’une réclamation. Vous pouvez demander la durée et les critères de conservation applicables à vos informations en écrivant à Anne.

Le site peut utiliser les mécanismes de stockage nécessaires au fonctionnement de ses interfaces. L’assistant utilise notamment un indicateur temporaire dans le navigateur pour mémoriser son ouverture pendant la session. Les services externes que vous choisissez d’ouvrir peuvent utiliser leurs propres traceurs ; leurs politiques vous renseignent sur ces usages.

Vous pouvez demander l’accès à vos données et leur rectification. Selon les conditions applicables, vous pouvez également demander leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à certains usages. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Adressez votre demande à queinnec.anne13300@gmail.com en précisant les informations concernées. Une vérification d’identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés. Les informations sur vos droits et les démarches sont disponibles sur cnil.fr. Vous pouvez également contacter Anne pour demander une explication sur le traitement de vos informations.